Журнал капитана Дарк, U.S.S. Twilight (twilightday) wrote,
Журнал капитана Дарк, U.S.S. Twilight
twilightday

Гнева и ненависти к МТС пост

...Уже шестой сотрудник службы поддержки МТС- Интернет пожелала все же разобраться, в чем у меня проблема.
Предыдушие пятеро свиристелок просили лишь "Выключить модем" и "Включить его ровно через 5 минут", а потом стандартно желали мне "удачного вечера". А когда я говорила четвертой и пятой свиристелке, что я уже делала эту операцию буквально 10 минут назад - они обиженно заявляли:
-Ну предыдущие сотрудники не сбрасывали же вам настройки аппарата?
Какой, в анус, "удачный вечер", если я не только не могу посмотреть сериал, но и даже и открыть обычный кондовый Яндекс???


Шестая сотрудница, Екатерина, оказалась все же более внимательной. Она проверила скорость моего подключения и ахнула:
- Да у вас ж сейчас скорость 96 Кбит!
Я чуть не упала в обморок. Это скорость диалапа времен Очакова и покоренья Крыма эпохи становления Интернета в постсоветском пространстве.
- Давайте я попробую перевести Вас последовательно на более высокую скорость, - предложила Катя, мне ничего не оставалось делать, как согласиться.
Плавно переползаем на 128 Кбит. С трудом, но все же держит.

Катя радуется:
- Сейчас я буду прибавлять Вам по мегабиту, а Вы будете мне говорить - работает или нет.
Снова десяток минут мигания и трепыхания злосчастного "Хуавэя" (сосед называет эту китайскую марку "х*й назад"). Индикатор АДСЛ по-прежнему истерически мигал и стабилизироваться не хотел в упор.
- Значит, Ваш модем не выдерживает большую, чем 128, скорость... - протянула Катерина. - Это все от того, что сейчас выходные, и большая нагрузка в Сети...
На мой злобный ответ, что мне пофигу, какая там в их сети нагрузка, и что я плачУ деньги за подключение в ЛЮБОЕ время суток с ЗАЯВЛЕННОЙ в договоре скоростью 6 Мбит, а не 128 Кбит - Катя удрученно вздохнула, и сказала, что все, что она сейчас может для меня сделать - это составить техническую заявку на выезд монтера.
- Я перевожу Ваш звонок на технического консультанта, и прощаюсь с Вами, удачного вечера!
Этот "удачный вечер" запомнился мне надолго, да...

Сонный парень-техконсультант вяло уточнил номер моей заявки, поковырялся опять с моими настройками и равнодушно выдал:
- Ну что, ближайший свободный монтер у нас во вторник, после 17 часов....Будете оформлять выезд?
-А что мне до того времени делать? - возопила я. - Я хотела на свои законные выходные посмотреть фильмы, пообщаться с друзьями, и вообще - мне в понедельник Инет может по работе понадобиться!!!
- Ну тут я уж сделать ничего не могу - снуло ответствовал техконсультант. - Свободных монтеров сейчас нет, ждите вторника...
Хорошо хоть, не предложил мне "пожить в реале", сходить погулять или же зависнуть в баре...

А бабло за услуги снимают исправно. Как только день расчета наступает - секунда в секунду отрубают связь за неуплату.
А тут - жди, с*ка, до вторника. Сама виновата. Ведь даже курьер, привезший новый модем, поинтересовался :"Зачем вы меняете технику? Надо вообще менять этого провайдера! Сети ж уже не тянут, это прошлый век".
В том, что век и правда сильно прошлый - я убедилась еще раз. 128 Кбит!!! Как максимум!!! А больше "не тянет, потому что сети не выдерживают из-за нагрузки".
МТС! Вы протухшее козлиное дерьмо!

Даже ваш логотип прямо-таки кричит об этом! Ибо напоминает сиденье унитаза, в который мы, абоненты, сливаем свои деньги, взамен получая некомпетентность, пох*изм и отвратительного качества услуги.
Вонючее сортирное очко ! Я шлю тебе лучи поноса и желаю, чтоб Анонимусы хакнули ваш говенный сайт и оставили на его главной странице лишь один из приведенных в посте демотиваторов.
Горите в аду.


Ррепостните, кто может! Пусть все знают, что это за уроды.
Tags: #ЖЖ, блогер против, вгневе, гадость, курочки, помойка, техподдержка, уроды детектед
  • Post a new comment

    Error

    Anonymous comments are disabled in this journal

    default userpic

    Your reply will be screened

    Your IP address will be recorded 

  • 72 comments
Previous
← Ctrl ← Alt
Next
Ctrl → Alt →
Да, смотрю МТС ругают все...
А как его, с*ку, не ругать??? Во много раз меньше скорость соединения, монтера пришлют через 2 дня, и все такие неуиноватые - типо, нагрузки большие...
зато у МТС банк, есть куда складывать награбленное у абонентов
Чертовы твари. Вечно какие-то отмазки. И всегда у них абонент виноват!!!!!
вот перебиваю зи разговоры. как только начинаю - мол вы комп перезагрузите и всё такое...
понимаю, что не она виновата, и она это понимает, а сделать них%% не могут - козлы.
Они действуют по инструкции: раз проблема - значит надо перезагрузить модем или комп. А то, что я уже это делала до разговора с ними - им плевать. На шестой раз (!!!!!!!!!!!) только стали предметно разбираться.

alexbigear

3 years ago

twilightday

3 years ago

alexbigear

3 years ago

У нас в Беларуси МТС тоже самый говенный оператор, как в плане интернета, так в плане оплаты услуг.
За все деньги требуют, а качество связи - полный мрак. И консультанты безмозглые
Как я тебя понимаю, тоже постоянно мучаюсь в деревне с этим мобильным интернетом(
У меня не мобильный дома.
А проводной. В телефонную розетку включается.
А эти уроды еще смеют мне заявлять, что это у меня сеть плохая.
Вот уж не знаю, МТС-интернет не использовала ни разу, но сотовая связь еще те чудеса, то Гудок подключат без моего ведома, то не ловит сеть, то просто куда-то деньги исчезаю. Раза три пробовала к ним вернуться и все разы неудачно... 7 лет одним оператором сотовой связи пользуюсь и пока норм)
Я стала замечать, что и с мобилы у меня пропадают деньги. Вроде мало звоню, а они исчезают.
На мобиле тоже МТС.
А Мтс-Интернетом пользуюсь с 2006 года, правда, тогда он был "Комстар-директ". Раньше такого не было. Я в игры играла, и спокойно Инет тянул. А сейчас...
Все гаже и гаже качество связи

ellya_k

3 years ago

twilightday

3 years ago

ellya_k

3 years ago

у меня отдельный тег есть посвящен этим уродам и их махинациям
Да, что-то читала. Помню)
Слушай, до меня только сейчас дошло, что твои дармоеды из МТС и мои рукожопцы из МГТС - это же по сути одни и те же люди? Тогда это многое объясняет...
По сути да. И там говно. и там говно

dersoo

3 years ago

twilightday

3 years ago

dersoo

3 years ago

Жесть как она есть.
Да уж. Триллер
у меня с МТС сложные отношения)
щас вот их симка на планшете стоит
раньше был Билайн)
тоже не лучше))
У меня с Инетом стало так хреново именно тогда, когда Комстар стал официально частью МТС, и это стала не компания Стрим, а МТС ИНТЕРНЕТ
Качество в разЫ упало
- Это просто ужасно.
Ад просто
да блин отстой МТС деньги сдирают на всякую хрень, а потом пишут если хотите отказаться пришлите смс туда то туда то и вам через много суток деньги вернутся брррррррр..........
Я слышала о таком от очень многих людей.
Приинудительно услуги впихивают
а это МТС украина или Россия?
Россияя

Suspended comment

И как, не жалуются?

Suspended comment

Сочуствую.Я на Билайне и Мегафоне сижу-не лучше.Одна шайка-лейка!
Такое ж гамно, как и МТС?

solma2010

3 years ago

Вот это эпопея! Я желаю вам терпения)))
Спасибо
Действительно уроды!
Причем наглые беспредельно
Многие МТС ругают. поменяйте провайдера
Я уже почти решила это сделать. Но надо время
Уйди ты от него! Неужели в МСК нет приличного провайдера?
Есть. Но в нашем квартале их мало. Буду выбирать, какой лучше
Любой провайдер только одно делает качественно и оперативно - списывает деньги за свои, так сказать, "услуги". На все остальное есть куча отмазок "техническими неполадками", "перезагрузите компьютер", "переустановите ОС", "вызовите мастера".
Точно как в моем случае. Отговорки и непрофессиональные консультанты
Первая картинка порадовала :) МТС вообще дрянная компания...
Вон, уже в комменты явились. Будут проверку проводить, бггг

ramha39

3 years ago

twilightday

3 years ago

Здравствуйте, twilightday.
Будем признательны, если отправите номер номер МТС, контактный номер, точный адрес и ссылку на Ваш пост в личные сообщения. Проведем детальную проверку.
С уважением,
ОАО "МТС"
---------------------------------------------------------—
e-mail: blogs@mts.ru
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/ru_mts
LJ: http://mts-mts.livejournal.com/
Одноклассники: http://www.odnoklassniki.ru/#/group/52354565668972
MailАгент: mts.blogs@mail.ru
ICQ: 609413801
Все написала.
Принимайте меры. Такая скорость - это позор, а не качественная услуга.
За что я деньги плачу, за диалап?

cacadus

3 years ago

twilightday

3 years ago

cacadus

3 years ago

Пользователь mon_montblanc сослался на вашу запись в записи «Гнева и ненависти к МТС пост» в контексте: [...] Оригинал взят у в Гнева и ненависти к МТС пост [...]
Пользователь mon_montblanc сослался на вашу запись в записи «Гнева и ненависти к МТС пост» в контексте: [...] нал взят у в Гнева и ненависти к МТС пост [...]

АДСЛ

prostoport

December 10 2013, 08:50:14 UTC 3 years ago Edited:  December 10 2013, 08:53:31 UTC

Скажу как пользователь этого вида связи с 9-ти летним стажем. Начинал еще со СТРИМа и прошел все войны за поднятие скорости и за расширение канала. В итоге у меня канал под 16 мегабит, а скорость старого тарифа 10 мегабит. Плюс телевидение от МТС отъедающее от канальной скорости до 5 мегабит оставляя для скорости соединения с пинтернетом под 9, 5 мегабит. Что весьма недурственно для АДСЛ не 2+. Проблемы решаются быстро, но надо знать какие проблемы к кому направлять. Если проблемы по оплате или по ТВ, то можно их решить силами операторов техподдержки, если проблемы связанные со скоростью в пинтернетах, то лучше их решать с дежурными инженерами и желательно в поздненочное время, они свободны и заняться им все равно нечем, а спать нельзя. Поэтому помогают с воодушевлением.
Да, за это время несколько раз менял оборудование взятое в аренду и менял его просто от нечего делать по разным пустякам. Это как компенсация за то, что в моем доме никаких других провайдеров нет и не будет в ближайшем будущем (центр Москвы). В общем, живу будто в России, а не в МСК).
Так вот, с «высоты» своего опыта скажу, что если вам не предлагали переход на оптоволокно, то 99% за то, что вина, все же, на вашей стороне. Это может быть и проблемы с телефонной проводкой или проблемы с кабелем от сплитера до вашего модема. Говорю это потому как можно было сделать вывод, что вам модем недавно заменяли. Значит проблема не в модеме и не в телефонной линии идущей от распределительного щитка до узла связи (АТС) - на телефонную связь вы не жалуетесь. Однако все нужно проверить опытно-наглядным путем. Необходимо посмотреть на параметры вашего модема (затухание сигнала и прочее) посредством его интерфейса. Скорее всего, вы это сделать не можете. Выход есть, попросите какого-нибудь своего продвинутого знакомого влезть к вам на компьютер (ноутбук) удаленно и проверить ваш модем. Делается это просто и с затратой времени не более 5 минут на соединение и столько же на проверку, может быть, чуть дольше. Если есть знакомый батан-задрот, то пригласите его к себе домой. Тогда будет ясно, что служит причиной ваших низких скоростей.
Насчет оптоволокна. Ходят упорные слухи, что жителям домов, к которым проведено оптоволокно, специально занижают качество связи АДСЛ вынуждая таким образом подключить телефон и интернет по технологии GPON. В общем, без продвинутого умельца вам не обойтись, а вызов мастера может обернуться для вас лишней тратой денег ввиду обнаружения проблем на вашей стороне. Ваша сторона – все, что у вас в квартире (в основном телефонная проводка) за исключением арендованного оборудования.
У нас в доме есть Онлайм. Это что, оптоволокно или нет?
А денег я МТС платить не буду. Они сказали, что вызов будет бесплатным, и все работы тоже. Попытаются содрать плату, пошлю наф и закажу Онлайм. Причем демонстративно. Они надоели уже, услуги все хуже и хуже с каждым годом

prostoport

3 years ago

twilightday

3 years ago

prostoport

3 years ago

twilightday

3 years ago

prostoport

3 years ago

Previous
← Ctrl ← Alt
Next
Ctrl → Alt →