Журнал капитана Дарк, U.S.S. Twilight (twilightday) wrote,
Журнал капитана Дарк, U.S.S. Twilight
twilightday

Гнева и ненависти к МТС пост

...Уже шестой сотрудник службы поддержки МТС- Интернет пожелала все же разобраться, в чем у меня проблема.
Предыдушие пятеро свиристелок просили лишь "Выключить модем" и "Включить его ровно через 5 минут", а потом стандартно желали мне "удачного вечера". А когда я говорила четвертой и пятой свиристелке, что я уже делала эту операцию буквально 10 минут назад - они обиженно заявляли:
-Ну предыдущие сотрудники не сбрасывали же вам настройки аппарата?
Какой, в анус, "удачный вечер", если я не только не могу посмотреть сериал, но и даже и открыть обычный кондовый Яндекс???

вот такой сервисссссCollapse )

Ррепостните, кто может! Пусть все знают, что это за уроды.
Tags: #ЖЖ, блогер против, вгневе, гадость, курочки, помойка, техподдержка, уроды детектед
Subscribe
  • Post a new comment

    Error

    Anonymous comments are disabled in this journal

    default userpic

    Your reply will be screened

    Your IP address will be recorded 

  • 72 comments
Previous
← Ctrl ← Alt
Next
Ctrl → Alt →
Вот это эпопея! Я желаю вам терпения)))
Спасибо
Действительно уроды!
Причем наглые беспредельно
Многие МТС ругают. поменяйте провайдера
Я уже почти решила это сделать. Но надо время
Уйди ты от него! Неужели в МСК нет приличного провайдера?
Есть. Но в нашем квартале их мало. Буду выбирать, какой лучше
Любой провайдер только одно делает качественно и оперативно - списывает деньги за свои, так сказать, "услуги". На все остальное есть куча отмазок "техническими неполадками", "перезагрузите компьютер", "переустановите ОС", "вызовите мастера".
Точно как в моем случае. Отговорки и непрофессиональные консультанты
Первая картинка порадовала :) МТС вообще дрянная компания...
Вон, уже в комменты явились. Будут проверку проводить, бггг

ramha39

3 years ago

twilightday

3 years ago

Здравствуйте, twilightday.
Будем признательны, если отправите номер номер МТС, контактный номер, точный адрес и ссылку на Ваш пост в личные сообщения. Проведем детальную проверку.
С уважением,
ОАО "МТС"
---------------------------------------------------------—
e-mail: blogs@mts.ru
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/ru_mts
LJ: http://mts-mts.livejournal.com/
Одноклассники: http://www.odnoklassniki.ru/#/group/52354565668972
MailАгент: mts.blogs@mail.ru
ICQ: 609413801
Все написала.
Принимайте меры. Такая скорость - это позор, а не качественная услуга.
За что я деньги плачу, за диалап?

cacadus

3 years ago

twilightday

3 years ago

cacadus

3 years ago

Пользователь mon_montblanc сослался на вашу запись в записи «Гнева и ненависти к МТС пост» в контексте: [...] Оригинал взят у в Гнева и ненависти к МТС пост [...]
Пользователь mon_montblanc сослался на вашу запись в записи «Гнева и ненависти к МТС пост» в контексте: [...] нал взят у в Гнева и ненависти к МТС пост [...]

АДСЛ

prostoport

December 10 2013, 08:50:14 UTC 3 years ago Edited:  December 10 2013, 08:53:31 UTC

Скажу как пользователь этого вида связи с 9-ти летним стажем. Начинал еще со СТРИМа и прошел все войны за поднятие скорости и за расширение канала. В итоге у меня канал под 16 мегабит, а скорость старого тарифа 10 мегабит. Плюс телевидение от МТС отъедающее от канальной скорости до 5 мегабит оставляя для скорости соединения с пинтернетом под 9, 5 мегабит. Что весьма недурственно для АДСЛ не 2+. Проблемы решаются быстро, но надо знать какие проблемы к кому направлять. Если проблемы по оплате или по ТВ, то можно их решить силами операторов техподдержки, если проблемы связанные со скоростью в пинтернетах, то лучше их решать с дежурными инженерами и желательно в поздненочное время, они свободны и заняться им все равно нечем, а спать нельзя. Поэтому помогают с воодушевлением.
Да, за это время несколько раз менял оборудование взятое в аренду и менял его просто от нечего делать по разным пустякам. Это как компенсация за то, что в моем доме никаких других провайдеров нет и не будет в ближайшем будущем (центр Москвы). В общем, живу будто в России, а не в МСК).
Так вот, с «высоты» своего опыта скажу, что если вам не предлагали переход на оптоволокно, то 99% за то, что вина, все же, на вашей стороне. Это может быть и проблемы с телефонной проводкой или проблемы с кабелем от сплитера до вашего модема. Говорю это потому как можно было сделать вывод, что вам модем недавно заменяли. Значит проблема не в модеме и не в телефонной линии идущей от распределительного щитка до узла связи (АТС) - на телефонную связь вы не жалуетесь. Однако все нужно проверить опытно-наглядным путем. Необходимо посмотреть на параметры вашего модема (затухание сигнала и прочее) посредством его интерфейса. Скорее всего, вы это сделать не можете. Выход есть, попросите какого-нибудь своего продвинутого знакомого влезть к вам на компьютер (ноутбук) удаленно и проверить ваш модем. Делается это просто и с затратой времени не более 5 минут на соединение и столько же на проверку, может быть, чуть дольше. Если есть знакомый батан-задрот, то пригласите его к себе домой. Тогда будет ясно, что служит причиной ваших низких скоростей.
Насчет оптоволокна. Ходят упорные слухи, что жителям домов, к которым проведено оптоволокно, специально занижают качество связи АДСЛ вынуждая таким образом подключить телефон и интернет по технологии GPON. В общем, без продвинутого умельца вам не обойтись, а вызов мастера может обернуться для вас лишней тратой денег ввиду обнаружения проблем на вашей стороне. Ваша сторона – все, что у вас в квартире (в основном телефонная проводка) за исключением арендованного оборудования.
У нас в доме есть Онлайм. Это что, оптоволокно или нет?
А денег я МТС платить не буду. Они сказали, что вызов будет бесплатным, и все работы тоже. Попытаются содрать плату, пошлю наф и закажу Онлайм. Причем демонстративно. Они надоели уже, услуги все хуже и хуже с каждым годом

prostoport

3 years ago

twilightday

3 years ago

prostoport

3 years ago

twilightday

3 years ago

prostoport

3 years ago

Подключила мтс-коннект в Башкирии ( была там в долгой командировке). На данный момент вернулась домой в Челябинскую область. Здесь подключила местную симку. На башкирской симке осталось 300 рублей. В местном салоне просила перевести деньги на новую симку, или вернуть деньги - отказали!!! Предложили съездить в Башкирию и там перевести деньги, но с вычетом 90 рублей!!! Ребята - съездить туда гораздо дороже, чем денег на счете!!! Как это так, я не могу воспользоваться деньгами на моем же счете! Очень прошу вас помочь в данной ситуации.

Прислали точно такую же отписку.
Воруют везде, где только могут. И дпже там, где нельзя, все равно воруют...
И не вернут ничего

Deleted comment

Previous
← Ctrl ← Alt
Next
Ctrl → Alt →